ПОРТРЕТ ЛИДЕРА

Правила жизни и бизнеса топ-менеджера, члена наблюдательного совета компании Параллель Елена Хилиенко

Елена Хилиенко

За время работы под руководством Елены Владимировны команде «Параллели» удалось построить современную, динамичную и устойчивую к любым кризисам компанию. Вызовы, с которыми крупнейший нефтетрейдер востока Украины  столкнулся в 2014-2015 гг., даже по мировым меркам, были грандиозными. Однако, созданный за годы работы запас прочности, инновационные подходы в организации бизнес-процессов, эффективное управление руководителя и самоотверженная работа коллектива, обеспечили условия для дальнейшего роста «Параллели». Об основных принципах в работе эксклюзивно для нашего журнала один из лучших топ-менеджеров Украины, в настоящее время, член наблюдательного совета компании Параллель Елена Хилиенко.

О ценностях и формировании сильной команды
Топ-менеджер не может в одиночку сделать компанию, которой он руководит, успешной. Умение работать в команде, умение «зарядить» людей для работы на результат – это необходимая компетенция для любого руководителя. Важно понимать, что люди – главная ценность любого предприятия.

О качествах и навыках, необходимых управленцу в наше время
В нефтяной бизнес я пришла с гуманитарным дипломом – окончила университет по специальности «маркетинг». И, как показала жизнь, эффективно руководить даже такой «мужской» сферой, как торговля нефтепродуктами, можно и нужно, взаимодействуя с людьми, выстраивая социальные связи и налаживая контакты.
Бизнес-процессы, безусловно, играют ключевую роль в ежедневной работе и в развитии любой компании. Но без людей ничего не получится. Поэтому и в иерархии моих личных ценностей на первом месте – любовь, дружба, личностное развитие…
Отсюда можно легко понять, какими навыками обязательно должен обладать современный руководитель. Он просто обязан хорошо разбираться в людях, уметь с ними ладить, достигать взаимопонимания, как говорят, «решать вопросы».
Управление – это не умение руководить бензоколонками, столами и стульями в офисе или станками. Управление – это искусство руководить людьми. Эмпатия, знание психологии, умение чувствовать людей – это важнейшие качества, необходимые в высоких кабинетах. Кстати, именно этот факт делает из женщин, которые захотели и стали топ-менеджерами, хороших, эффективных управленцев. При условии, что удается приглушить нашу природную эмоциональность. (Смеется.)
Если говорить о чисто женских качествах, которые помогают в бизнесе, то это более высокая, по сравнению с мужчинами, стрессоустойчивость. Она позволяет более спокойно переносить любые неожиданности, быстрее адаптироваться к новым условиям и быстрее восстанавливаться после любого потрясения.
Поэтому из женщин – и я в этом смысле, к счастью, не являюсь исключением – часто получаются неплохие криз-менеджеры.

О мифах в «не женском деле»
Дорога к высоким должностям в Украине для женщины гораздо сложнее, чем для мужчины. И, к сожалению, миф о «неженской работе» (а к ней относят практически все руководящие посты, тем более, в нефтяном бизнесе) – вовсе не миф, а очень даже распространенный стереотип общественного сознания.
Наше общество все еще очень патриархально. Но секрет успеха есть, и он очень простой: нужно очень много и очень упорно работать, гораздо больше и гораздо лучше, чем мужчины, чтобы достичь такого же карьерного роста.
При этом главное, чего делать категорически не надо, – подражать мужскому стилю поведения, пытаться перенять мужской тип мышления. Мы другие – не хуже, не лучше, просто другие. Стать хорошим мужчиной у вас никогда не получится, а стать хорошим топ-менеджером – без проблем, только идти к этому нужно своим путем.

Три правила управления в кризис
Сейчас я, пожалуй, уже целую книгу могу написать о правилах антикризисного управления. Но если говорить коротко, то есть всего три пункта, без выполнения которых преодолеть кризис будет невозможно.
Первый – это заранее заготовленный и тщательно проработанный план антикризисного реагирования. Он должен быть прописан максимально конкретно и полно и касаться всех сфер деятельности компании.
Второй пункт – будьте готовы повысить вашу интенсивность коммуникаций со всеми вашими ключевыми аудиториями до максимального уровня. У вас должны быть готовы ответы на все возможные вопросы. Вы должны быть готовы не только к высказыванию своей позиции, но и к выслушиванию мнения других – клиентов, партнеров, сотрудников.
И третье – вы должны располагать четкой, понятной и эффективно работающей структурой управления компанией. Если к кризисной ситуации  добавится сбой управленческой вертикали, шансы пережить кризис падают до очень опасного уровня.
Конечно, подготовиться к кризису на «все сто» невозможно. Но обеспечить устойчивость компании можно и нужно.

Как помогает бизнес-образование
Женщинам свойственна эмпатия, у нас лучше развита интуиция, вот этими качествами и надо пользоваться. Но в первую очередь необходимо быть профессионалом высокого профиля. А для этого – учиться, учиться и учиться – всю свою жизнь.
Кандидатская степень, диплом МВА – это не просто «корочки» или дипломы в рамках на стене, это знания, которые вы должны применять на практике. И вы удивитесь, как часто они будут вами востребованы. Ну и, честно говоря, в нашем мужском мире девушка с дипломом воспринимается куда серьезнее, чем девушка без диплома.

О жизни лидера вне работы
Что касается устойчивости к кризису уже не компании, а вас самих, то главное, что должен запомнить каждый руководитель – не важно мужчина или женщина – это то, что нужно заставлять себя отдыхать. Без восстановления вы становитесь уязвимыми к стрессу и теряете форму как управленец, становитесь менее эффективными, а иногда можете даже навредить делу.
Важно периодически отвлекаться от текучки, возвращать себя в круг семьи, а иногда оставаться наедине с собой. Перезагрузка необходима. Уставший человек не может быть эффективным – я бы хотела, чтобы об этом помнили все трудоголики. По себе знаю, иногда невероятно трудно оторвать себя от работы, но нужно, как я уже сказала, себя заставлять. Чтобы накопить силы и взойти на новые вершины.

Главный жизненный девиз
Фраза «Только вперед и вверх!» может быть моим девизом. Но даже на пути к вершине нужно устраивать привалы.

Вынос:
Фраза «Только вперед и вверх!» может быть  моим  девизом. Но  даже  на  пути к  вершине  нужно устраивать  привалы

Елена Хилиенко

Метки: выпуск-5

юрцентр киев
Разработка, продвижение и маркетинг сайта: Digiflow