Евгения Мнышенко

адвокат по уголовным делам, кандидат юридических наук и основатель киевского отеля для собак Barkly о женщине в бизнесе и гармонии

О старте бизнеса для души

Евгения  Мнышенко

Никогда не планировала бизнес «для души», всегда была целенаправлена в своей профессии. Как часто бывает – все началось из личного опыта. Мы с мужем завели собаку и перед очередной поездкой в отпуск столкнулись с тем, что оставить ее негде и некому. В моем родном Ивано-Франковске решили попробовать открыть маленькую гостиницу для животных, посмотреть спрос маленького города. Ажиотаж случился практически сразу. Так я решила стартовать в Киеве.
По предварительным сметам стартовая инвестиция не должна была превысить $10 000. Но многое пошло не по плану. Планировали запускать Barkly вместе с партнером, но на следующий день после открытия я осталась одна. Сейчас точно знаю: хочешь реализовать свою идею – берись за все сам. Собрали команду, оборудовали, открылись. Что делать дальше не представляли. В юридическом деле мне все понятно: есть четкие даты, временные рамки, прописанные законы и последовательность. Здесь же – все абсолютно по-другому. Работают совсем другие законы, и все происходит часто спонтанно, без четких планов и предписаний. Люди приходят совсем с другим настроением, иногда даже просто провести время в окружении собак или поговорить о своих питомцах. Постепенно Bakly стал неким комьюнити, нас всех объединяет одна любовь.

Об особенностях Barkly и команде

Barkly – это дом. У нас нет воспитания, команд и запретов или коррекции поведения животных, для этого существуют другие организации. Собаки у нас – просто любимые собаки. С своими играми, активными прогулками и естественными бытовыми «казусами». Есть комнатки для каждой собачки, это их личное пространство, куда они уходят исключительно отдыхать. Никаких клеток или вольеров, это был один из ключевых критериев для меня. Собаки у нас могут общаться между собой, дружить и вместе гулять. Кроме того, есть прекрасный грумер. Как часто бывает у людей в том числе и в профессии, это была любовь с первого взгляда. Мы познакомились – этот человек работает с нами до сих пор. Смело могу сказать, что она – одна из лучших грумеров в Украине.
К счастью, у нас нет текучки кадров. На самом старте мы слишком серьезно подошли к выбору сотрудников. Сначала моим главным критерием была сертификация человека, навыки и знания. Затем требования корректировались, на первое место я ставила наличие своего питомца и любовь к животным в целом. Потом я окончально поняла, что любовь к животным и умение с ними работать – разные вещи. Уверенно могу сказать – на сегодняшний день у меня лучшая команда, которую я могла себе представить. Как продвигать бизнес – тоже понимания не было. Таргетинг, CRM, SMM, гугл аналитика – я абсолютно не понимала как и куда двигаться. Все изучала по ходу вместе со своей командой. Мы ошибались, но честно в этом признавались. Так, за полгода, мы вышли на достаточно высокий уровень. Сейчас мы не просто достойны на рынке, мы задаем рынку тренды и тенденции. У нас нет сейчас большой потребности в активном маркетинге и PR-кампании. «Собачники» – это очень тесное и дружное комьюнити, где классно работает сарафанное радио. О нас знают, к нам приходят по рекомендациям.

Об управлении, делегировании и конкуренции на рынке

Евгения  Мнышенко

Управление командой – сложный, но важный процесс. Должна быть выстроена система мотивации и комфортной рабочей среды  –  тогда не возникнет проблема текучки кадров. У нас это –  премирование и обучение. Конечно же, есть и система роста внутри компании. Совсем недавно у одной из сотрудниц обнаружилась аллергия на котов и частично – на собак. Естественно, находиться столько времени с животными ей было противопоказано. Но не это стало самым большим стрессом для человека, а вероятность ухода из Barkly! Решение пришло мгновенно. Сегодня этот сотрудник – директор Barkly. И этим решением я очень горжусь. Во-первых, она может оставаться в любимом деле, но минимизировать контакт с собаками. Во-вторых, я не занимаюсь ежедневными задачами. Я могу доверить не только контроль качества бизнеса, но и его репутацию. А это – ключевой критерий доверия.
Что касается конкуренции в бизнесе, то я очень не люблю слова «конкуренция» или «конкурент», так как ее у нас попросту нет. И это не просто громкие слова. В нашем городе так много людей, которые заводят собак, что животных с лихвой «хватит на всех». Очень неожиданно сформировался большой спрос не только на услуги отеля во время отпуска, но и на «детский сад» для животных среди занятых людей, ведь люди хотят сделать жизнь своих любимцев комфортней, а свою проще, поэтому работы достаточно и конкуренции при такой ситуации быть не может. Мы все друзья. Когда в Barkly полная загрузка, мы не стесняемся советовать другие отели.

О женственности, любимом муже и обязательном букете

Евгения  Мнышенко «Очень много стереотипности о женщине в работе. Почему-то принято считать, что женщина-предприниматель должна оставаться таким же серьезным и строгим управленцем и дома. Или же наоборот, быть хорошей хозяйкой – значит не заниматься серьезным делом. Можно уметь и быть гармоничной во всем. Нужно просто найти свое».
Для женщины важно оставаться собой. Только тогда она сможет транслировать правильную позитивную энергию. Заниматься любимым делом, окружать себя «своими» людьми и находить эффективные источники. Когда женщина получает удовольствие от каждой сферы своей жизни, ей не приходится перестраиваться, заставлять себя или переключаться. Я люблю все, что меня окружает. Работа, бизнес, любимый муж и люди, с которыми я провожу время. Однажды я приняла участие в проекте «Женщины нетипичных профессий». Суть заключалась в освещении женщин абсолютно разных сфер занятости в одном кадре. В одной единственной фотографии показали женщину в работе, и женщину Женщиной. Очень интересный опыт. С одной стороны, было интересно увидеть, насколько многогранны и талантливы наши женщины. С другой, как гармонично они могут оставаться хорошими женами, мамами и подругами. Это доказывает мои слова – если женщина увлечена своим делом, ей не приходится себя «ломать» для других ролей.

юрцентр киев
Разработка, продвижение и маркетинг сайта: Digiflow