СТАНИСЛАВ ГОРБАЧЕВСКИЙ

Генеральный директор группы компаний «Форс» — о целях, ценностях и приоритетах в бизнесе и жизни.

Станислав, расскажите о себе и вашей сфере деятельности. Как вы оказались среди номинантов всеукраинской бизнес-премии Cabinet Boss. TOP-50?
Я – инженер-строитель (по образованию), который постоянно учится. Как вечный студент уже получил MBA, учился в Великобритании (Лидс) и в летней школе экономики Университета Редландс (США), прошел программу GNRNX от МИМ и Гарика Корогодского в сфере публичного управления.
Свою карьеру предпринимателя начал в 2012 году, и на сегодняшний день являюсь соучредителем и генеральным директором группы компаний «Форс», которая ведет два бизнеса. Это переводческая компания «Таск Форс» и трансферная компания «Драйв Форс», объединенные владельцами, единым бэк-офисом и стремлением предоставлять клиентам сервис высокого уровня согласно с лучшими международными стандартами.

Расскажите больше про свою компанию. Почему выбрали именно такое название? Каковы ценности у компании, и чем вы отличаетесь от конкурентов?
Изначально в первом бизнесе, в переводческой компании «Таск Форс», мы ассоциировали себя с командой быстрого реагирования, гибкой и очень кастомизированной под клиентский запрос, и заложили такой смысл в название. Эволюционно наряду с переводческой компанией «Таск Форс» появилась трансферная компания «Драйв Форс» (пассажирские перевозки бизнес- и премиум-класса), объединенно – группа компаний «Форс». Казалось бы, переводы и перевозки – очень разные услуги. Но на практике все взаимосвязано. Мы выстраиваем надежные взаимоотношения с нашими клиентами и уже сотрудничаем с 14 компаниями из списка «Форбс» и с большей частью юридических компаний из украинского рейтинга ТОП-50. Наши внутренние процессы формализованы и прошли международную сертификацию – теперь мы счастливые обладатели переводческого стандарта ISO 17100. Также мы следим за мировыми тенденциями и внедряем в работу лучшие практики.
Наши ценности: клиентоориентированность, командная работа, ответственность и результат.
И да, мы отличаемся от наших уважаемых конкурентов индивидуальным набором качеств, который ценен для наших клиентов. У нас глубокая отраслевая экспертиза в приоритетных для нас сферах и прокачанная функция продаж. А еще мы строим первую действительно системную компанию на украинском переводческом рынке, и это создает существенное конкурентное преимущество.

Мы слышали, что вы позиционируете себя как социально ответственный бизнес. Какие проекты уже удалось реализовать?
«Таск Форс» является pro bono-партнером по переводам благотворительных фондов «Таблеточки» и «Крона», а также Ассоциации родителей преждевременно рожденных детей «Ранние пташки». Для них мы предоставляем бесплатно письменные переводы различных документов, сложнейших анализов на разные языки мира, скайп-переводы переговоров с клиниками для помощи в лечении детей (в том числе онкобольных) за границей, переводы видео с титрованием для помощи родителям. Помимо этого мы корпоративно сдаем кровь в центрах Biopharma Plazma. Все члены нашей команды гордятся быть частью социально ответственной компании и быть причастными к спасению жизней.

Как пандемия коронавируса повлияла на бизнес? Изменился ли уровень продаж? Как вы адаптировались к новым условиям?
Влияние пандемии больше отразилось на траснферном направлении, ведь такая деятельность непосредственно связана с поездками в/из аэропортов, на вокзалы, с транспортной логистикой бизнес-мероприятий. Поэтому мы решили временно переориентироваться на предоставление услуг развозки персонала для тех компаний, которые не могут работать полностью удаленно. Вентиляция, антисептики в салонах и строгий контроль состояния здоровья водителей – наши новые реалии. Также разработали антикризисное предложение для клиентов на наши легковые авто, минивены и автобусы.
Что касается переводческих услуг, то изменений в динамике заказов практически не произошло. Изначально весной был небольшой спад, но затем компании из наших основных отраслей (юридической и фармацевтической), наоборот, увеличили объем заказов. Что ни говори, а у юристов и фармацевтов в кризис всегда есть работа. Также мы стали предоставлять услуги удаленного устного перевода в онлайне и услуги по копирайтингу – пишем для компаний интервью, новости, тексты для сайтов.

А что вас вдохновляет в бизнесе? Расскажите о своих планах и целях на будущее.
Для меня важно находиться в постоянном развитии, это вдохновляет и дает силы на новые завоевания – рынков, клиентов, лучших талантов в команду. Мы за 10 лет очень преобразились и как раз сейчас – в процессе формирования сообщения об этих трансформациях. Делаем ребрендинг и обновление айдентики, о чем расскажем (и покажем!) очень скоро. Также мы активно работаем над тем, чтобы стать узнаваемым брендом на международной арене. Рынки Северной Америки остаются нашим приоритетом. Движение к амбициозным целям и четкий фокус позволяют не сбавлять темп – дальше только вперед и выше!