Светлана Бондарь – уникальная женщина. В ней одинаково сочетаются женственность и сильный характер, харизма и доброе сердце, серьезный подход к делу и умение наслаждаться жизнью.

Глядя на ее внешнюю хрупкость, сложно поверить, что она руководит крупнейшим в Украине охранным холдингом «АТЛАНТ» и основала первый в Украине журнал для деловой элиты Cabinet Boss.

 

Светлана, каких принципов вы придерживаетесь в бизнесе?

Всегда быть честной со своими клиентами – это мой главный принцип. Мы никогда не предлагаем людям сомнительные услуги, мы гарантия надежности, безопасности, законности.

Вы успешно руководите компанией ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» – лидером на рынке охранных услуг. Поделитесь, благодаря чему удалось достичь такого высокого уровня?

ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» предоставляет полный спектр услуг в сфере безопасности и охраны. Благодаря умелому руководству, отборному кадровому составу и большому опыту ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» заслуженно имеет репутацию надежной стабильной и динамично развивающейся компании на рынке охранных услуг. По результатам всеукраинского рейтинга профессионализма служб безопасности ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» – одна из лучших компаний и по праву входит в элиту рынка охраны Украины.

Охрану в ХОЛДИНГЕ «АТЛАНТ» рассматривают как комплекс технических и организационных мероприятий сохранности материальных ценностей, жизни и здоровья клиентов. При этом делается особый акцент на комплексность, то есть физические и технические услуги охраны. К каждому объекту и к каждому заказчику специалисты компании подходят индивидуально, проводя предварительную экспертизу и рекомендуя оптимальную систему охраны. При необходимости охраняемые объекты подключаются на пульт централизованного наблюдения: ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» располагает собственными группами реагирования на тревожные сигналы. Особое внимание компании уделяется отбору и подготовке сотрудников, все они проходят строгий отбор, физически и психологически подготовлены, регулярно совершенствуют свои навыки в учебном центре компании.

Нас часто спрашивают, чем мы лучше других? Наша особенность – надежность, безопасность, законность и качество услуг. Мы потратили очень много времени и средств, чтобы получить тот уровень качества, который мы имеем сейчас. Наши ценности играют ключевую роль в стиле ведения бизнеса в целом.

ВСЕГДА БЫТЬ ЧЕСТНОЙ С КЛИЕНТАМИ – ЭТО МОЙ ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП. ХОЛДИНГ «АТЛАНТ» – ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАКОННОСТИ

По каким критериям вы подбираете персонал в коллектив?

В ХОЛДИНГЕ «АТЛАНТ» разработаны строгие критерии подбора персонала. Профессионализм и клиентоориентированность – отличительная черта сотрудников ХОЛДИНГА «АТЛАНТ». У нас работают специалисты высокой квалификации с многолетним опытом работы в органах МВД Украины и в других силовых структурах. При приеме на работу каждый кандидат проходит социально-правовой, медицинский и психологический отбор. Охранники проходят физическую, специальную техническую подготовки. Отсутствие вредных привычек, здоровый образ жизни являются важным фактором при приеме на работу.

Мы многое требуем, но и многое предлагаем. Наши сотрудники получают не только материальный стимул к работе, но и высокий статус в профессиональной среде, возможность постоянно совершенствовать свои навыки, пользуясь ресурсами профессионального учебного центра.

Практический опыт, накопленный годами, тщательный подбор и специальная подготовка персонала – все это гарантирует высокое качество предоставляемых услуг.

Что, по-вашему, главное в управлении людьми?

Мой карьерный рост во многом связан с моей способностью эффективно работать с командой. Я всегда ищу возможность вовлекать в процесс весь коллектив. Сотрудничество и постоянная коммуникация – то, что позволило мне достичь успеха. Люди – наш самый ценный ресурс.

Научиться управлять людьми – непростая задача. Главное, любить людей, видеть и слышать их. Невозможно понять всех, если не прислушаться к каждому. Доверие сотрудников очень важно, и я готова открыто общаться с каждым желающим. Сотрудник должен иметь возможность позвонить руководителю, задать ему вопрос и получить компетентный ответ. Я люблю людей, мне с ними комфортно работать.

Важен ли пол руководителя, на ваш взгляд?

Для руководителя важен не пол, а навыки. Для того, чтобы руководить, нужен характер, здоровые амбиции, готовность постоянно инвестировать силы и время, умение делегировать полномочия и задачи. Мне всегда казалось, что я все делаю лучше, чем кто-либо другой. Но когда я начала сама «растить» сотрудников, поняла: следует доверять подчиненным, не бояться делегировать дела, не требующие моего участия.

Я слишком люблю людей, а для руководителя это и плюс, и минус. Всегда стараюсь как можно дольше не расставаться с сотрудниками, находить им возможности для развития и реализации внутри компании, что может иногда снижать эффективность рабочего процесса.

Тем не менее, надо верить в людей. Нужно уметь быстро принимать решения, уметь находить способных и талантливых специалистов, мотивировать их, удерживать, развивать. Руководителю приходится на практике постигать многие науки – психологию, кадровый менеджмент, управление.

Светлана, что ведет вас по жизни?

Мне всегда были интересны темы саморазвития, совершенствования, постижение нового. Особых преимуществ перед другими у меня не было. Был и есть врожденный оптимизм, жизнерадостность, пытливый ум, любопытство.

С детства меня постоянно что-то влекло вперед: я начинала новое, меняла профессии, всегда искала что-то лучшее. Не могла смириться с внутренним состоянием «нормально». Искала такое состояние, когда буду испытывать радость от всего, что делаю в жизни. Шаг за шагом я работала над собой, и сейчас искренне могу сказать, что все сферы моей жизни приносят мне радость и счастье.

САМАЯ БОЛЬШАЯ РАДОСТЬ ДЛЯ МЕНЯ, ЕСЛИ МОЙ ОПЫТ И ПОДДЕРЖКА ПОМОГУТ ДРУГИМ ЖИТЬ НАПОЛНЕННОЙ СЧАСТЛИВОЙ ЖИЗНЬЮ

Видимо, эти качества и побудили вас освоить совершенно новое направление – издательский бизнес и основать журнал Cabinet Boss?

По роду своей деятельности я общаюсь с руководителями разных компаний – от владельцев бизнеса до топ-менеджеров. Это успешные, реализовавшиеся в своем деле люди. Им есть что рассказать, чем поделиться, с ними интересно общаться, хочется равняться на них, стремиться к большему. Так и появилась идея создать журнал о сильных личностях и для сильных личностей, об их интересах, взглядах, ценностях и силе характера.

Вы сама – сильная личность, иначе бы не построили такой бизнес. Тем не менее, вы женщина, и у вас наверняка есть свои слабости. Где, перед кем их можно проявлять?

Если женская сила и связана с ее слабостью, то лишь в единственном варианте: любое проявление слабости должно быть направлено на поднятие самооценки мужчины и не вступать в конфликт с его принципами. Сильный пол предпочитает видеть рядом с собой самостоятельных успешных подруг, проявляющих слабость лишь там, где действительно требуется защита надежного физически сильного партнера. Ложные же представления женщин о том, что слабость должна проявляться в демонстрации чрезмерной ранимости, обидчивости или, хуже того, слез, упреков, истерик – вызывают обратный эффект. Раздражение, разочарование, накапливающаяся усталость от отношений в конечном итоге могут привести партнера к справедливому принятию решения о расставании. Почему-то считается, что мужчины избегают умных женщин. Но вряд ли найдется мужчина, который скажет, что умным женщинам предпочитает глупых. Интеллект всегда вызывает уважение, и не важно, кто проявляет свои умственные способности – мужчина или женщина. Важно другое: умная женщина не подавляет мужское самолюбие, не злоупотребляет своей образованностью, не акцентирует на ней внимание. Ум в сочетании с мудростью – вот, пожалуй, самая большая сила женщины, придающая ей ценность в глазах любимого мужчины.

Чем для вас является ваше дело?

Мое дело – это моя жизнь, то, что приносит удовольствие. Я всегда стараюсь держать планку и каждый день определяю, к чему стремлюсь в работе, в сфере обслуживания, в уровне персонала.

Нужно много работать, отвечать на телефонные звонки даже глубокой ночью, выкладываться на полную и понимать, что деньги получишь далеко не всегда. Многие мои друзья сидят на стабильной зарплате и очень довольны. Я стремлюсь делать то, что делает меня счастливой, я не гонюсь за прибылью.

Сейчас могу сказать, что живу той жизнью, которой хотела жить, с той степенью личной и финансовой свободы, которых мне достаточно. Я счастлива заниматься любимым делом, и самая большая радость для меня, если мой опыт, рекомендации и поддержка помогут другим жить наполненной счастливой жизнью!